Επιστροφή χρημάτων σε σπουδαστή μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή

Επιστροφή χρημάτων σε σπουδαστή μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή

Το ποσό των 912,50 ευρώ υποχρεώθηκε να επιστρέψει κολέγιο της πρωτεύουσας σε σπουδαστή του Κολέγιο μετά από παρέμβαση του Συνήγορου του Καταναλωτή.

Συγκεκριμένα, ο εν λόγω καταναλωτής απευθύνθηκε στην Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή", δηλώνοντας ότι είχε εγγραφεί σε εκπαιδευτικό ίδρυμα (κολέγιο) για την παρακολούθηση εκπαιδευτικού προγράμματος 4 διδακτικών ενοτήτων, προκαταβάλλοντας το ποσό των 1.550 ευρώ έναντι συνολικού ποσού 2.550 ευρώ.

Μετά την παρακολούθηση της πρώτης ενότητας (Μάιος 2014), ο καταναλωτής διέκοψε τις σπουδές του για λόγους υγείας. Ωστόσο, το κολέγιο δεν του επέστρεφε τα χρήματα που προκατέβαλε για την επόμενη ενότητα, επικαλούμενο σχετικό συμβατικό όρο, σύμφωνα με τον οποίο "δεν επιστρέφονται προκαταβολές".

Ως συνέπεια αυτού, ο καταναλωτής προσέφυγε στην Ανεξάρτητη Αρχή διεκδικώντας την απόδοση του υπολοίπου της προκαταβολής.

Μετά την παρέμβαση της Αρχής και τη διαμεσολάβηση που ακολούθησε από την αναπληρώτρια Συνήγορο Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, η εταιρία αποδέχθηκε το αίτημα του καταναλωτή και του επέστρεψε το ποσό των 912,50 ευρώ (κρατώντας μόνο το ποσό των 637,50 ευρώ, δηλαδή τα δίδακτρα της πρώτης ενότητας, την οποία ο καταναλωτής είχε ήδη παρακολουθήσει).

 

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Ενημερωθείτε πρώτοι για τα τελευταία νέα, αποκλειστικά ρεπορταζ και ειδήσεις απο όλο τον κόσμο