ΕΛ.ΑΣ. για τη βλάβη στο «100»: Κανένα «μπλακ-άουτ», λειτούργησαν τα πρωτόκολλα

Θέση σχετικά με την τεχνική βλάβη που παρουσιάστηκε το βράδυ της Παρασκευής στο τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης πήρε το Αρχηγείο της Ελληνικής Αστυνομίας, διαψεύδοντας κατηγορηματικά τις αναφορές περί ολικής κατάρρευσης του συστήματος.

Σε επίσημη ανακοίνωσή της, η ΕΛ.ΑΣ. κάνει λόγο για «ψευδή εικόνα» που επιχειρείται να δημιουργηθεί μέσω δημοσιευμάτων που μιλούν για «αλαλούμ» και «αδυναμία ανταπόκρισης», ξεκαθαρίζοντας πως η βλάβη ήταν περιορισμένης χρονικής διάρκειας και αντιμετωπίστηκε άμεσα.

«Ενεργοποιήθηκαν τα πρωτόκολλα – Λειτούργησε το Panic Button»

Σύμφωνα με το Αρχηγείο, από το πρώτο λεπτό της τεχνικής δυσλειτουργίας τέθηκαν σε εφαρμογή τα προβλεπόμενα επιχειρησιακά πρωτόκολλα. Οι πολίτες ενημερώθηκαν άμεσα να καλούν στον Ευρωπαϊκό Αριθμό «112», μέσω του οποίου υπήρχε συνεχής διασύνδεση και εξυπηρέτηση των περιστατικών.

Ιδιαίτερη σημασία δίνεται στο γεγονός ότι το σύστημα άμεσης ειδοποίησης, το γνωστό Panic Button, δεν επηρεάστηκε καθόλου και λειτουργούσε κανονικά καθ’ όλη τη διάρκεια του προβλήματος.

«Δεν υπήρξε κενό ασφαλείας»

Η Αστυνομία υπογραμμίζει πως σε κανένα στάδιο δεν διακόπηκε η επιχειρησιακή δυνατότητα ανταπόκρισης, ούτε οι πολίτες στερήθηκαν τη συνδρομή των αρχών. Όπως αναφέρεται χαρακτηριστικά, το σύστημα έκτακτης ανάγκης διαθέτει εφεδρείες και εναλλακτικά κανάλια επικοινωνίας ακριβώς για τέτοιες περιπτώσεις.

«Ισχυρισμοί περί “απουσίας τεχνικού” ή “κατάρρευσης της υπηρεσίας” δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και δημιουργούν αδικαιολόγητη ανησυχία», καταλήγει η ανακοίνωση, διαβεβαιώνοντας πως η ΕΛ.ΑΣ. επιχειρεί 24 ώρες το 24ωρο με σύγχρονες υποδομές για την προστασία των πολιτών.

• 100
• αστυνομία
• ἘΛ.ΑΣ.