Παραβίαση δεδομένων στη Booking.com: Χάκερς απέκτησαν πρόσβαση σε στοιχεία κρατήσεων πελατών

Η Booking.com ανακοίνωσε ότι εντόπισε παραβίαση δεδομένων, με μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα να αποκτούν πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με κρατήσεις πελατών της πλατφόρμας.

Όπως ανέφερε η εταιρεία, διαπιστώθηκε ύποπτη δραστηριότητα και αμέσως ελήφθησαν μέτρα για τον περιορισμό του περιστατικού. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η πλατφόρμα προχώρησε ήδη σε αλλαγή του PIN για τις επηρεαζόμενες κρατήσεις και ενημέρωσε τους χρήστες που ενδέχεται να επηρεάστηκαν.

Η εταιρεία, με έδρα το Άμστερνταμ, διαθέτει περισσότερα από 30 εκατομμύρια καταλύματα παγκοσμίως και εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες, προσφέροντας υπηρεσίες διαμονής, μεταφορών και ταξιδιωτικών εμπειριών.

Παρά τη σοβαρότητα του περιστατικού, η Booking.com δεν αποκάλυψε πόσοι ακριβώς πελάτες επηρεάστηκαν από την παραβίαση. Ωστόσο, εκπρόσωπός της ξεκαθάρισε, σύμφωνα με τον Guardian, ότι δεν υπήρξε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία χρηστών.

Σε ηλεκτρονικό μήνυμα που εστάλη στους επηρεαζόμενους πελάτες, η εταιρεία ανέφερε ότι οι χάκερς ενδέχεται να απέκτησαν πρόσβαση σε δεδομένα που σχετίζονται με προηγούμενη κράτηση. Μεταξύ αυτών μπορεί να περιλαμβάνονται στοιχεία κράτησης, ονοματεπώνυμα, διευθύνσεις email, ταχυδρομικές διευθύνσεις, αριθμοί τηλεφώνου, αλλά και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες είχαν κοινοποιηθεί από τον πελάτη στο κατάλυμα.

Η υπόθεση επαναφέρει στο προσκήνιο τις αυξανόμενες ανησυχίες για την κυβερνοασφάλεια στον ταξιδιωτικό κλάδο, καθώς η Booking.com έχει βρεθεί και στο παρελθόν στο στόχαστρο επιθέσεων. Σε αρκετές περιπτώσεις, επιτήδειοι επιχείρησαν να αποσπάσουν από πελάτες στοιχεία πληρωμής με πρόσχημα την επαλήθευση κρατήσεων, προχωρώντας σε παράνομες χρεώσεις.

Το νέο περιστατικό εντείνει τον προβληματισμό για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες, ιδιαίτερα σε μια περίοδο όπου οι online κρατήσεις αποτελούν βασικό εργαλείο για εκατομμύρια ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο.

• Booking.com
• κυβερνοεπίθεση
• παραβίαση δεδομένων
• Χάκερς