Οι αστυνομικοί διαπίστωσαν ότι είχε προηγηθεί πλήρης επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, με αποτέλεσμα να έχει διαγραφεί όλο το αποθηκευμένο περιεχόμενο.