Η πλευρά του ΟΑΣΘ από την άλλη μετά την καταγγελία, αναφέρει πως για να επιβιβαστεί παιδικό καρότσι σε αστικό λεωφορείο, θα πρέπει να εισέλθει από την μεσαία πόρτα και να μεταφερθεί διπλωμένο αν υπάρχει πλήθος κόσμου στο εσωτερικό.