Ρώτησες το chatgtp; – Όταν οι μεγάλες αποφάσεις ζωής περνούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη

Από τα διαζύγια μέχρι τη μετεγκατάσταση σε άλλη χώρα, όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στα chatbots αναζητώντας καθοδήγηση για κρίσιμες αποφάσεις ζωής. Μέχρι πρόσφατα, οι περισσότεροι απευθύνονταν σε φίλους, συγγενείς ή έναν θεραπευτή όταν έπρεπε να πάρουν σημαντικές αποφάσεις —έναν χωρισμό, μια αλλαγή καριέρας ή μια μετανάστευση. Σήμερα, όμως, ένα μέρος αυτής της διαδικασίας μεταφέρεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Για πολλούς χρήστες, η AI λειτουργεί ως ένας άμεσος, «χωρίς κριτική» συνομιλητής, ένας γρήγορος έλεγχος ενστίκτου πριν από το επόμενο βήμα, σύμφωνα με έρευνα του Reuters.

Κάποιοι αποδίδουν στην AI την αυτοπεποίθηση που χρειάζονταν για να προχωρήσουν σε δύσκολες επιλογές. Οι ειδικοί, ωστόσο, προειδοποιούν ότι η τάση της Τεχνητής Νοημοσύνης να συμφωνεί με τον χρήστη μπορεί να οδηγήσει σε παραπλανητικά ή υπερβολικά καθησυχαστικά συμπεράσματα. Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της OpenAI, της εταιρείας που ανέπτυξε το ChatGPT, περίπου τα μισά μηνύματα που πληκτρολογούνται στην πλατφόρμα εντάσσονται στην κατηγορία «ερώτηση» —δηλαδή αναζητήσεις πληροφοριών ή διευκρινίσεων που σχετίζονται άμεσα με τη λήψη αποφάσεων.

Ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, Σαμ Άλτμαν, έχει επισημάνει ότι αυτή η πρακτική είναι ιδιαίτερα διαδεδομένη στους νεότερους χρήστες. Σε ομιλία του σε εκδήλωση της Sequoia Capital τον Μάιο, ανέφερε χαρακτηριστικά ότι άτομα ηλικίας 20 και 30 ετών «δεν παίρνουν πραγματικά αποφάσεις ζωής χωρίς να ρωτήσουν το ChatGPT τι πρέπει να κάνουν», τονίζοντας πως το εργαλείο διαθέτει πλήρες πλαίσιο για τις εμπειρίες και τα διλήμματά τους. Παρόλα αυτά, το φαινόμενο δεν περιορίζεται στους νέους. Και άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας απευθύνονται πλέον στην AI για να βρουν λύσεις σε ζητήματα της προσωπικής τους ζωής ή της καθημερινότητάς τους.

Ο Λεονάρ Μπουσιού, καθηγητής στη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων Foster του Πανεπιστήμιο της Ουάσινγκτον, ο οποίος μελετά πώς η συνεργασία ανθρώπου και AI μπορεί να βελτιώσει τη λήψη αποφάσεων, δηλώνει ότι κατανοεί αυτή τη στροφή. Όπως εξηγεί, η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, απαντά ταχύτερα από τους περισσότερους ανθρώπους και συχνά θεωρείται πιο αντικειμενική. «Η AI τείνει να είναι πιο διπλωματική», σημειώνει, προσθέτοντας ότι «οι άνθρωποι έχουν συχνά έντονες και φορτισμένες απόψεις, ειδικά όταν δίνουν προσωπικές συμβουλές».

Ωστόσο, ο ίδιος προειδοποιεί ότι πολλά μοντέλα AI είναι «υπερβολικά πρόθυμα να ευχαριστήσουν τον χρήστη», κάτι που μπορεί να τα οδηγήσει στο να επιβεβαιώνουν τις επιθυμίες του αντί να προσφέρουν την πιο ορθή ή χρήσιμη συμβουλή. «Έχουν εκπαιδευτεί για να ικανοποιούν τον χρήστη, γιατί έτσι θα επιστρέψει», εξηγεί. Κλείνοντας, ο Μπουσιού υπογραμμίζει έναν ακόμη κίνδυνο: ότι η υπερβολική ανάθεση των αποφάσεών μας στην AI μπορεί να αμβλύνει τις δικές μας δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. «Αξίζει να κάνουμε ένα βήμα πίσω και να θυμηθούμε την ομορφιά του να παίρνουμε αποφάσεις μόνοι μας», λέει, «και να διασφαλίσουμε ότι συνεχίζουμε να σκεφτόμαστε και οι ίδιοι».

• chatgtp
• Τεχνητή Νοημοσύνη